Condizioni generali di vendita
Queste condizioni regolano la vendita dei prodotti a marchio Sapori Giusti e delle altre specialità del nostro listino attraverso il portale saporigiustitoscana.com e gli ordini che registriamo per conto del cliente. Leggile con attenzione: chiedendo l’accesso al portale e con ogni ordine le accetti integralmente.
1. Chi vende
Il venditore è Antonio Giusti, titolare del marchio Sapori Giusti, con sede in Via del Valico 61, 55011 Altopascio (LU), P.IVA 01931040461, C.F. GSTNTN77E26G843R, iscritto al Registro delle Imprese di Lucca (n. iscrizione GSTNTN77E26G843R) — email info@saporigiustitoscana.com, telefono 340 700 0870 (di seguito «Sapori Giusti»).
2. A chi vendiamo
Il portale è riservato a operatori professionali: negozi, botteghe, gastronomie, enoteche, bar, ristoranti e altre attività che acquistano per la rivendita o per l’uso nella propria impresa, in possesso di partita IVA (di seguito «il Cliente»). Non vendiamo a consumatori: le norme del Codice del consumo (D.Lgs. 206/2005), compreso il diritto di recesso, non si applicano a questi acquisti.
3. Registrazione e account
Per vedere i prezzi e ordinare serve un account, che attiviamo dopo aver verificato i dati dell’attività. Il Cliente garantisce che i dati forniti sono veri e completi e si impegna ad aggiornarli; ne risponde per gli ordini fatti con le sue credenziali, che deve custodire e non cedere. Sapori Giusti può rifiutare una richiesta di accesso, sospendere o chiudere un account in caso di dati falsi, uso improprio del portale o mancato pagamento.
4. Listino e prezzi
I prezzi del listino sono riservati ai clienti registrati, espressi in euro e IVA esclusa; l’aliquota applicabile è indicata su ogni prodotto e nel riepilogo dell’ordine. Le condizioni concordate con il singolo Cliente (sconto sul listino, prezzi particolari su singole referenze) sono applicate automaticamente nel suo account. Il prezzo valido è quello mostrato nel portale al momento dell’ordine; il listino può cambiare nel tempo e le variazioni valgono per gli ordini successivi. In caso di errore materiale evidente nel prezzo, Sapori Giusti ne informa il Cliente prima della spedizione e il Cliente può confermare o annullare l’ordine. Non è previsto un ordine minimo, salvo diverso accordo.
5. Ordine e conclusione del contratto
L’ordine inviato dal portale è una proposta d’acquisto. Il contratto si conclude quando Sapori Giusti conferma l’ordine con l’email «ordine in lavorazione», che riporta prodotti, quantità e importi. Sapori Giusti può non accettare un ordine o accettarlo in parte, per esempio per indisponibilità di un prodotto: in tal caso avvisa il Cliente e fattura solo la merce consegnata. Gli ordini ricevuti per telefono, di persona o per messaggio vengono registrati da Sapori Giusti nel portale a nome del Cliente e seguono le stesse regole: il Cliente riceve la conferma e può verificarli nella propria area riservata.
6. Consegna
La merce viene consegnata all’indirizzo della sede indicato nell’account, di norma porto franco, con trasporto a cura di Sapori Giusti, nei tempi comunicati al momento della conferma o concordati con il Cliente. La merce viaggia accompagnata dal documento di trasporto (DDT), che il Cliente riceve anche in formato elettronico. Alla consegna il Cliente è tenuto a controllare colli e prodotti: eventuali mancanze o danni visibili vanno annotati sul documento di trasporto al momento della consegna e comunicati a Sapori Giusti entro il giorno lavorativo successivo.
7. Fattura e pagamento
Per ogni ordine confermato Sapori Giusti emette fattura elettronica, trasmessa al Sistema di Interscambio secondo la normativa vigente, con lo stesso numero del documento di trasporto. Salvo diverso accordo scritto, il pagamento avviene con bonifico bancario entro 30 giorni dalla data della fattura, alle coordinate indicate in fattura. In caso di ritardo si applicano gli interessi di mora e il rimborso dei costi di recupero previsti dal D.Lgs. 231/2002, e Sapori Giusti può sospendere le forniture fino al saldo. Fino al pagamento integrale la merce resta di proprietà di Sapori Giusti (art. 1523 c.c.).
8. Prodotti alimentari e conservazione
I prodotti sono alimenti confezionati con termine minimo di conservazione o data di scadenza indicati in etichetta. Dal momento della consegna il Cliente è responsabile della corretta conservazione ed esposizione secondo le indicazioni riportate sulle confezioni, e della rotazione dei prodotti in base alla scadenza. Non si accettano contestazioni per prodotti conservati in modo non conforme o scaduti dopo la consegna.
9. Reclami, difetti e sostituzioni
I difetti riconoscibili alla consegna (colli danneggiati, confezioni rotte, quantità mancanti) vanno segnalati come indicato all’articolo 6. I difetti non riconoscibili alla consegna vanno comunicati per iscritto entro 8 giorni dalla scoperta (art. 1495 c.c.), descrivendo il problema e allegando, dove possibile, fotografie e riferimento del lotto. Se il reclamo è fondato, Sapori Giusti sostituisce la merce con la consegna successiva o emette nota di credito, a sua scelta. Non sono ammessi resi non concordati. Trattandosi di vendita tra operatori professionali, non è previsto il diritto di recesso.
10. Responsabilità
Sapori Giusti risponde dei difetti dei prodotti nei limiti di legge. Non risponde di danni indiretti, mancato guadagno o perdite commerciali del Cliente, né di ritardi o inadempimenti dovuti a cause fuori dal suo controllo (forza maggiore, scioperi, interruzioni dei trasporti, indisponibilità delle materie prime): in questi casi la consegna viene riprogrammata e il Cliente ne è informato.
11. Marchio, contenuti e riservatezza
Il marchio Sapori Giusti, i testi, le fotografie e le schede dei prodotti sono di Sapori Giusti o dei rispettivi titolari: il Cliente può usarli solo per presentare i prodotti nel proprio punto vendita. I prezzi e le condizioni riservate sono informazioni confidenziali che il Cliente si impegna a non divulgare.
12. Dati personali
I dati del Cliente sono trattati come descritto nell’informativa sulla privacy, che il Cliente dichiara di aver letto al momento della registrazione.
13. Modifiche
Sapori Giusti può aggiornare queste condizioni pubblicando la nuova versione su questa pagina, con la data di entrata in vigore. Agli ordini si applica la versione in vigore al momento della conferma. Le condizioni particolari concordate per iscritto con il singolo Cliente prevalgono su quelle generali per la parte in cui differiscono.
14. Legge applicabile e foro competente
Queste condizioni e ogni contratto di vendita sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia è competente in via esclusiva il Foro di Lucca, dove ha sede il venditore.
15. Contatti
Per domande sugli ordini, sulle consegne o su queste condizioni: info@saporigiustitoscana.com — 340 700 0870.